少一點靠記憶
讓訂單、交期、進度與待辦事項由系統清楚記錄、追蹤與提醒。
從第一線工作者的困擾出發,一步一步摸索工具與 AI,試著找到減輕負擔的方法。
我不是資訊科技出身,也不是一開始就懂得 AI。我在中小企業工作了 21 年,親身經歷過許多繁瑣的文書與管理流程。
訂單、報表、產品製程、機器設備、工作進度……許多事情要靠人去記住、去核對、去反覆整理。當事情一多,不只花時間,也很容易累積工作壓力。
我常常在想,為什麼每一天都要花這麼多時間,處理同樣的問題?有些事情如果能讓系統先整理、檢查與提醒,是不是就能少一點負擔?
於是,我從不熟悉 AI 開始,自行研究、反覆嘗試,把腦海中想要的工作方式,一步一步做成可以操作的工具。
最初的目的很簡單:讓自己的工作輕鬆一些。後來我開始想,如果這些方法對我有幫助,是不是也有機會幫助更多面對相同困難的人?
科技的進步,不應該只是讓事情做得更快,
更應該讓做事的人,不再那麼累。
好的系統,不是把原本的繁瑣流程搬到電腦裡;而是讓操作真的變少、資訊更容易找到,讓人把精力留給判斷與創造。
讓訂單、交期、進度與待辦事項由系統清楚記錄、追蹤與提醒。
從 Excel、報表到流程資料,優先找到能降低重複輸入的方式。
把操作做得清楚,讓不熟悉技術的人,也能一步一步上手。
AI 也可能犯錯。重要的資料、規則與決策,需要檢查及人工確認;我們追求的是可靠的輔助,而不是毫無限制的自動化。